Sinopsis Buku Benchmarking: Petunjuk Menuju Keunggulan.
Suatu konsep yang telah diterima luas dalam dunia industri adalah konsep dasar pasar bebas. Konsep ini menghasilkan efisiensi yang besar dalam produktivitas dan biaya. Tetapi bagaimana memperkenalkan kompetisi antar departemen dalam suatu organisasi bisnis sehingga standar kualitas dan produktivitas dapat tercapai? Jawabannya adalah Benchmarking.
Benhmarking adalah suatu proses perbandingan yang sistematis dan terus menerus antara efisiensi dalam produktivitas dan kualitas anda sendiri dengan perusahaan dan organisasi lain yang memperlihatkan keunggulan.
Benchmarking: Petunjuk Menuju Keunggulan menjelaskan konsep efisiensi dan bagaimana menggunakan bencmarking untuk meningkatkan kinerja. Penulis buku ini mencantumkan tiga kategori benchmarking:
1. Internal: antar unit dalam suatu organisasi
2. External: antar pesaing
3. Functional: operasi yang sama dalam organisasi yang berbeda
Untuk menerapkan proyek benchmarking anda sendiri, buku ini menyediakan tuntunan langkah demi langkah melalui tahap-tahap:
1. Memutuskan apa yang akan di benchmarking
2. Mengidentifikasi mitra benchmarking
3. Mengumpullan dan menganalisis informasi
4. Mengimplementasikan hasil benchmarking
Lihat cover buku klik disini.
{ 0 comments... read them below or add one }
Post a Comment